Por: Carlos Eduardo Vanegas Lotero / Pionero del Modelo FCS para la Gestión del Riesgo / Especialista en Administrador de riesgos / Más de 25 años como formador / Certificado por AIRM de ALARYS en Riesgo y Continuidad del Negocio / Más de 16 años liderando procesos en formación, consultoría y software para la planificación, implementación y acompañamiento de estos procesos en América Latina

¿Está su empresa preparada para sobrellevar los efectos económicos de un gran desastre? ¿Están protegidos debidamente los bienes valiosos de su empresa (tanto física como financieramente)? ¿Conocen sus empleados el plan de preparación ante desastres de su empresa?

El tema de la responsabilidad civil en la administración de emergencias es un tema que cada día preocupa más a los directivos de las organizaciones, especialmente si se tiene en cuenta que protegerse contra una eventualidad, es casi tan imposible como preverla. Para muchos directivos, formular un plan de emergencias es la solución y “descargan” la responsabilidad en su área de recursos humanos, salud ocupacional o de seguridad física. 

La cuestión no se resuelve con tener un plan de emergencias, ni siquiera con saber operarlo, es si la organización ha realizado un análisis serio y consciente de los riesgos a los que se está expuesto y si esa planificación comprende el amplio universo de los que no solo son probables, sino a los que son posibles que se manifiesten en nuestro escenario. 

Planificar la continuidad de negocio suele ser un proceso difícil e intimidante. Tan sólo el hecho de no saber por dónde comenzar ya es un problema. Por esta razón, se deben fijar las prioridades y establecer los pasos necesarios para formular un plan de continuidad de negocio cuyo objetivo sea ayudar a reducir la amenaza de pérdidas potenciales y preparar de mejor modo su empresa para sobrevivir en caso de una gran emergencia o un desastre.

"Los desastres son parte de la vida. La capacidad de las empresas de planificar y mantener sus operaciones es clave para ayudar a que una comunidad impactada por una emergencia o un desastre pueda restablecerse y preservar su viabilidad económica".

Todo empieza con la responsabilidad del gerente. En lo referente al aseguramiento de una empresa, todo comienza con el conocimiento de los riesgos a los que está asociado su negocio. Una organización no debe basar su gestión de riesgos únicamente en esquemas tradicionales, esto de por si es un error si tenemos en cuenta que el tema del aseguramiento compromete al crecimiento, estabilidad y permanencia de una empresa en el mercado.

Incluso para los planificadores del riesgo más experimentados, los tiempos han cambiado y ahora es posible acceder a herramientas del tipo software de riesgos que facilitan el análisis y gestión de riesgos de forma más ajustada y mejor dirigida para mitigar las pérdidas. Los desastres naturales, el terrorismo, las condiciones meteorológicas extremas, la intoxicación tecnológica y de otros tipos, pueden amenazar la supervivencia de cualquier empresa de forma completamente imprevista o con un tiempo de advertencia muy breve. Lo bueno es que ahora puede adoptar varias medidas para proteger su empresa y aumentar considerablemente las posibilidades de supervivencia de esta en caso de un desastre significativo.

Existen muchas herramientas que proporcionan a una organización una lista de las tareas específicas que debe realizar y con cuánta prontitud debe realizarlas, a fin de protegerla de la mejor forma. Con tan sólo responder algunas preguntas en un cuestionario para el perfil de riesgo, la aplicación genera un informe personalizado detallando las tareas importantes o puntos de partida específicamente identificados para el tipo de empresa, los cuales le permiten protegerla y mitigar las pérdidas en caso de un desastre natural o cualquier otro tipo de catástrofe.

Armar hipótesis, suponer desastres y escenarios no es simple fantasía. Apoyarse en las herramientas de software es siempre útil para simular escenarios. En gestión de riesgos sabemos que la realidad en muchas ocasiones supera la fantasía y por eso, esta no puede ser desechada como herramienta para la planificación.

Hágase estas preguntas:

• ¿Qué tan buena es la preparación anticipada de mi empresa en caso de un desastre?
• ¿Estoy preparado para enfrentar desastres naturales, accidentes o ataques terroristas?
• ¿Cuál es mi exposición potencial y el posible costo de NO contar con un plan?

La gran parte de los propietarios de empresas no se han percatado de que la planificación no sólo brinda las mejores capacidades para restablecer sus negocios, sino también para sobrevivir a los desastres. También es importante revisar y actualizar periódicamente su plan.

¿Por qué la planificación para la continuidad es importante para los negocios?

La planificación de continuidad comercial es esencial y beneficiosa para todos debido a que es la mejor forma de disminuir los daños y pérdidas de la propiedad de su empresa, ya que proporciona un plan para promover la seguridad de los empleados, con lo cual se puede preparar a su empresa antes de que ocurra un desastre y tendrá menos posibilidades de reaccionar indebidamente o desperdiciar recursos en caso de un desastre. 

Si bien no es posible planificar la respuesta a todos los eventos concebibles, puede implementar ciertas estrategias de mitigación básicas y algunos preparativos por adelantado que proporcionen los mecanismos más útiles y adecuados para responder con claridad y fundamento ante un desastre.

Responsabilidades en caso de emergencias y desastres

Tanto los jueces como los magistrados han dado claras muestras que las organizaciones son responsables de más situaciones de las que normalmente contemplan en su análisis de riesgos. Casos como el de trabajadores en misión o empleados temporales que resultan lesionados por el incumplimiento de las disposiciones de seguridad industrial, empleados que omiten las normas de tránsito en vehículos de la empresa, visitantes que resultan heridos en evacuaciones, pasajeros que pierden la vida en un accidente, proveedores que no poseen su debida cotización a riesgos profesionales y demás situaciones, pueden causar más daño a una organización que un ladrón de portátiles. 

La planificación para la continuidad implica reducir las áreas de riesgo donde su empresa presenta vulnerabilidades, al identificar estos factores y adoptar medidas para reducirlas. Ello contempla identificar los factores de riesgo más probables en su empresa y entender estos puntos de falla potenciales en un determinado entorno o ubicación empresarial, sistema o evento que podría afectar a las operaciones de la empresa, sus empleados o su rentabilidad (por ej. energía, agua, teléfono, etc.).

Algunas acciones tendientes a mantener niveles aceptables de riesgo operativo son las siguientes:

• Efectuar una planificación de manera que su empresa pueda responder ante una emergencia de manera organizada y previamente ensayada. 
• Cerciorarse de que su empresa, o al menos sus funciones fundamentales, pueda continuar operando independientemente del evento. 
• Identificar las personas, lugares, elementos, comunicaciones, autoridades y planes de acción necesarios cuando se produce un desastre. 
• Reconocer que una planificación adelantada no siempre es propia para un determinado evento, pero que prepararse le permitirá responder y adaptarse de manera más eficiente y rápida a las circunstancias específicas de una situación dada.

Recomendamos mantener una política activa de mitigación y preparación ante emergencias para su empresa, que contemple revisiones anuales y actualizaciones del plan. Una auditoría externa de sus riesgos y la forma en cómo poder diseñar ese plan de continuidad, son actividades que son alcanzables para su organización.

Si bien no existe una empresa que pueda protegerse por completo, entender la planificación de continuidad y tener clara la necesidad de que cada empresa debe contar con un plan -y no sólo su propia empresa, sino que también sus proveedores, distribuidores y vecinos- permitirá que su organización este mejor preparada para restablecerse y continuar sustentando las necesidades económicas tanto de su personal, como de sus compañeros y socios.

 

Por: Francisco Javier Blasco de Luna / Más de 20 años como responsable jurídico y de prevención de riesgos laborales del Grupo Adecco / Vocal como representante patronal en la Comisión Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo en Eurofound

La Directiva 89/391 de la Comunidad Europea, relativa a la aplicación de las medidas para promover la mejora de la seguridad y de la salud de los trabajadores, contiene el marco jurídico general en el que opera la política de prevención comunitaria. Y la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales, transpuso al Derecho español la citada Directiva.

Esta ley vino a dar un nuevo enfoque a la prevención de los riesgos laborales, que ya no se limita a un conjunto de deberes de obligatorio cumplimiento empresarial o a la subsanación de situaciones de riesgo ya manifestadas, sino que se integra en el conjunto de las actividades y decisiones de la empresa, de las que forma parte desde el comienzo mismo del proyecto empresarial.

Entre las actividades que componen un Plan de Prevención de Riesgos Laborales, unas son herramientas de gestión comunes con cualquier sistema de gestión empresarial, sea de calidad, de medio ambiente o de cualquier ámbito. Y otras son actividades específicas del ámbito reglamentario de la salud laboral, como la evaluación de riesgos, el control periódico de las condiciones de trabajo, la investigación de accidentes y de las enfermedades profesionales, etc. Ambos grupos de actividades son imprescindibles para el buen desarrollo del Plan de Prevención o, lo que es lo mismo, para realizar una Gestión de la Prevención sistemática y efectiva.

El Plan de Prevención, como sistema de gestión que es, debe disponer de un mecanismo que permita valorar su eficacia, efectividad y fiabilidad, así como comprobar si el plan es adecuado para cumplir con la política preventiva y alcanzar los objetivos de la empresa en materia de prevención. Dos son, generalmente, los instrumentos propuestos al efecto: las auditorías y la revisión por la dirección.

La auditoría enprevención es un instrumento de gestión por el que se realiza una evaluación sistemática, documentada, periódica, objetiva e independiente de la eficacia, efectividad y fiabilidad del Plan de Prevención. La auditoría se refiere al propio sistema de gestión y a la gestión de la prevención; por ello, necesita considerar la Política y los Procedimientos de Seguridad y Salud, así como las condiciones y prácticas en el lugar de trabajo.

El artículo 30 del Reglamento de los Servicios de Prevención, norma que desarrolla la Ley española, define la auditoría como un instrumento de gestión que persigue reflejar la imagen fiel del sistema de prevención de riesgos laborales de la empresa, valorando su eficacia y detectando las deficiencias que puedan dar lugar a incumplimientos de la normativa vigente para permitir la adopción de decisiones dirigidas a su perfeccionamiento y mejora.

Es esta misma norma, la que establece que el empresario que no hubiere concertado el servicio de prevención con una entidad especializada ajena a la empresa, deberá someter su sistema de prevención al control de una auditoría o evaluación externa. Esto es lo que llamamos la auditoría reglamentaria.

Es el Reglamento de los Servicios de Prevención de 1997, el que establece el ámbito de aplicación de las auditorías reglamentarias, el concepto de auditoría y sus objetivos, el informe de la auditoría, los requisitos que deben cumplir los auditores (personas físicas o jurídicas) y la autorización a que están sujetos.

La auditoría no tiene como objetivo comprobar si las condiciones de trabajo existentes en la empresa en un momento determinado (la anchura de un pasillo, o la protección de una máquina, por ejemplo) cumplen o incumplen la normativa que les sea aplicable.

Pero, dicho lo anterior, la auditoría no debe limitarse sólo a la comprobación de la corrección formal de la documentación, puesto que ésta puede no reflejar la situación real de la empresa. Es necesario, por tanto, que el auditor visite la empresa y que verifique los resultados de la evaluación en caso de duda. Una auditoría no puede ser una simple evaluación de documentos.

Una de las más importantes obligaciones empresariales cuyo cumplimiento debe comprobar el auditor de este tipo de auditorías, es la de la integración de la prevención en la estructura organizativa de la empresa, unas de las obligaciones más novedosas de la reciente normativa española en materia de seguridad y salud, con el fin de evitar el cumplimiento meramente formal de la norma. Sólo un sistema de prevención integrado en la organización general de la empresa es plenamente compatible con la propia definición de prevención (artículo 4 de la Ley): el conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en todas las fases de actividad de la empresa con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo.

La integración no es sólo un requisito legal, sino también una condición técnicamente necesaria para que la acción preventiva pueda desarrollarse con eficacia.

Sin embargo, debe considerarse la posibilidad de que una empresa quiera ir más allá del mero cumplimiento de los requisitos legales y decida implantar un sistema de prevención que se ajuste a los requisitos establecidos en una determinada norma u otra especificación técnica de referencia (OHSAS 18001, ISO 45001, sistema de la OIT, etc.). Teniendo en cuenta esta posibilidad, nada impide que el auditor, si así lo solicita el empresario, pueda evaluar también la conformidad del sistema a dicha norma o especificación técnica. En tal caso, sin embargo, las conclusiones de la auditoría deben distinguir claramente entre el cumplimiento o incumplimiento de los requisitos legales y el de aquellos otros requisitos que la empresa, voluntariamente, se "autoimpone" (ya que están incluidos en la norma o especificación técnica elegida, pero no están contemplados en la normativa legal aplicable).

En todo caso, es necesario evitar cualquier confusión entre el ámbito de lo voluntario y el de lo legalmente exigible.

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Prepararnos ante los nuevos retos de los ambientes laborales requiere incluir en nuestra formación habilidades y competencias blandas. Francisco Javier Blasco de Luna. Dale clic a la siguiente imagen para visualizar el vídeo.

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26 de septiembre	9:00 a.m. a 11:00 a.m.	Conferencia Internacional	Nuevas tendencias en Safety: buscando soluciones desde la Macroergonomía Gustavo Rosal País: España
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El CCS participó en el evento "Bienestar y Salud Mental. Un compromiso del Sector Público" de la Comisión Nacional del Sector Público de la República de Colombia.

Durante su intervención en el evento, la ministra del Trabajo, Alicia Arango Olmos, socializó la Resolución 2404 de 2019, por medio de la que se adoptan una serie de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial en las empresas, teniendo en cuenta que estos han sido identificados como prioritarios en las encuestas sobre condiciones de salud y trabajo realizadas en 2007 y 2013, y que las patologías mentales derivadas del estrés se han incrementado en un 43%.

“Con estas herramientas, desde la Dirección de Riesgos Laborales del Ministerio del Trabajo, contribuimos a la gestión de los principales factores de riesgos laborales identificados en las entidades, en términos de la labor de los servidores públicos, y del mismo modo, ponemos a disposición de todos los sectores herramientas concretas para la mejora del ambiente de trabajo, el bienestar y la calidad de vida laboral, la disminución de las tasas de ausentismo por enfermedad, la reducción de las tasas de accidentalidad y mortalidad por accidentes de trabajo en nuestro país y el aumento de la productividad”, mencionó la titular de la cartera laboral. “Con la Resolución se adopta la batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial y la guía técnica para la promoción, prevención e intervención de los factores psicosociales, las cuales serán aplicadas a todos los empleadores públicos y privados, a los trabajadores dependientes e independientes, a los contratantes de personal bajo modalidad de contrato civil, comercial o administrativo, a las organizaciones de economía solidaria y del sector cooperativo, las empresas de servicios temporales, a la Policía Nacional en lo que corresponde a su personal no uniformado y al personal civil de las Fuerzas Militares”, explicó Arango Olmos.

Adicionalmente, resaltó que las guías son el resultado del consenso de expertos nacionales e internacionales y servirán para orientar a los empleadores sobre las acciones de intervención y control frente a cada uno de los factores de riesgo identificados como prioritarios al aplicar los instrumentos de evaluación, al igual que guías específicas por actividades económicas para los sectores de administración pública, defensa, educación, financiero, servicios de salud, servicios sociales y transporte, y guías de actuación frente a los efectos de factores de riesgo como el síndrome de agotamiento laboral, acoso laboral, manejo en situaciones de duelo, estrés postraumático, estrés agudo y depresión.

“Anteriormente todas las empresas debían presentar las evaluaciones de riesgo psicosocial anualmente, esto estaba generando un costo elevado en empresas de riesgo medio y bajo. Con esta nueva reglamentación, se flexibiliza la periodicidad de aplicación, las empresas en las cuales se ha identificado un nivel de riesgo medio o bajo, podrán realizar la evaluación cada dos años y solamente, las empresas en las cuales se han identificado factores psicosociales evaluados de alto riesgo, deben realizar la evaluación de forma anual.”, Señaló la Ministra.

Así mismo, mencionó que próximamente en la página web del Fondo de Riesgos Laborales (www.fondoriesgoslaborales.gov.co), se dispondrá un software para la aplicación de los instrumentos, de libre acceso para todas las empresas lo que permitirá agilizar el procedimiento y reducir costos asociados. El Ministerio del Trabajo seguirá constantemente trabajando en mejorar los instrumentos de medición y las guías puestas a disposición a través de la Resolución 2404 de 2019 y todos los empresarios podrán acceder a ellos de forma gratuita.

“Para un país la carga económica de las malas prácticas de seguridad y salud en el trabajo se estima en un 4% del Producto Interno Bruto anual. Por esta razón, la prioridad del Gobierno Nacional debe ser el incremento de la cobertura en riesgos profesionales, avanzar en la legislación laboral que exija a empresas públicas y privadas aumentar la inversión en capacitación y entrenamiento para incrementar la seguridad en el trabajo, en la dotación de implementos de seguridad y en políticas de prevención”, puntualizó la jefe de la cartera laboral.

Finalmente, Arango Olmos hizo un llamado a los trabajadores del país para que las incapacidades laborales sean utilizadas de forma adecuada. “Las cifras muestran que en el año 2016 en el país hubo 26 millones de días en incapacidades, de los cuales el 45 % pertenece a hombres de 20 a 29 años. Así mismo, los días de mayor enfermedad expresadas en la constancia médica son los lunes de junio y diciembre. Tanto médicos como trabajadores deben ser conscientes de que las incapacidades laborales son un tema ético que debe hacerse con transparencia”, expresó.

CEPSA realizó el "Reconocimiento al Desempeño Integral en HSE"

Nuestros afiliados de Cepsa realizaron la octava edición del "Reconocimiento al Desempeño Integral en HSE", un evento que refleja el compromiso de sus trabajadores y contratistas por el desarrollo de un mundo laboral sano, seguro y con bienestar.

Adriana Solano Luque, presidenta del CCS, abrió el evento con su charla "Fortalecimiento de la cultura de la seguridad y tendencia de la seguridad industrial en Colombia".

Se amplía fecha para convocatoria buenas prácticas ARISE 2019

Experiencias exitosas en Colombia para la incorporación de la gestión del riesgo de desastres en el sector privado
 
Convocatoria 2019
 
El grupo líder de la Red ARISE Colombia amplía la fecha para la convocatoria hasta el 31 de agosto y te invita a participar con tu experiencia exitosa de incorporación de los procesos de gestión del riesgo de desastres en las empresas del sector privado, (conocimiento del riesgo, reducción del riesgo, manejo de desastres), que puedan servir de ejemplo y que permitan orientar futuras intervenciones para mejorar las condiciones de seguridad y resiliencia de nuestras comunidades.

 

 

Para mayor información comunícate en Bogotá al número: (57-1) 288 6355 extensión 113 o escríbenos a inscripcioncursos@ccs.org.co o emilce.mora@ccs.org.co

2019
Fecha Realización	Ciudad	Tema
1, 2, 3 de agosto	Bogotá	Auditor ISO 9001:2015, sistema de gestión de la calidad
1, 2, 3, 8, 9, 10, 15 y 16 de agosto de 2019	Bogotá	Formación de Auditor RUC® e Auditor SGSST. Auditorías internas en la implementación y mantenimiento del SG-SST para contratistas RUC® y formación de Auditor en Decreto 1072 Res. 0312 de 2019.
09 de agosto	Virtual	Diplomado: direccionamiento estratégico en seguridad, salud en el trabajo y ambiente.
15, 16 y 17 de agosto	Bogotá	Formación Auditor interno del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo basado en la norma ISO 45001:2018
15, 16, 17, 23 y 24 de agosto de 2019	Cali	Formación de Auditor RUC® e Auditor SGSST. Auditorías internas en la implementación y mantenimiento del SG-SST para contratistas RUC® y formación de Auditor en Decreto
16 de agosto	Barranquilla	Marco legal: Responsabilidades y aspectos de gestión en el manejo de casos de estabilidad laboral reforzada.
16 de agosto	Virtual	Actualización legal en riesgos laborales.
21, 22, 23, 28, 29 y 30 de agosto, 4, 5, 6, 11, 12 y 13 de septiembre	Bogotá	Auditor especializado en control operacional en tareas de alto riesgo.
22 y 23 de agosto	Bogotá	Implicaciones claves en el manejo de contratistas: Tercerizar bien, es mucho más que contratar.
Inicia el 23 de agosto de 2019	Bogotá	Diplomado Semipresencial: Sistemas Integrados de Gestión en "HSEQ"
26 de agosto	Virtual	Curso: Actualización de auditores internos en TRINORMA.
29 de agosto	Medellín	"La Responsabilidad legal en riesgos laborales por las acciones de los contratistas y subcontratistas."
29 y 30 de agosto	Tunja	Congreso Regional de Seguridad, Salud y Ambiente.
29 y 30 de agosto	Bogotá	Seminario Práctico Coaching en Seguridad basada en el Comportamiento
30 de agosto	Bogotá	Lineamientos de gestión del Riesgo ISO 31000:2018
30 de agosto	Virtual	Auditor ISO 39001. Sistema de gestión de la seguridad Vial - ISO 39001. Bajo el decreto 1079 de 2015.
30 de agosto	Virtual	Curso: identificación, evaluación y control de riesgo psicosocial.

*Programación sujeta a cambios.

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